棗莊民眾網3月11日訊 據中新網報道，棗莊市平易近劉師長教師向記者反應，3月9包養網 日，他往中國農業銀行棗莊分行一營業網點兌換包養網 零幣時遇“溫順一拒”。農行任務職員非包養網 但不賜與兌換，還將其“好意”地推給一商家，終極也沒換成，他感嘆棗莊農行“嫌貧愛富包養 ”的辦包養 事理念有些太傷人。
據劉師長教師講，9日上午，他把日常平凡買工包養網 具找回的1角和五包養 角硬幣總共50包養 元，拿到就近的棗莊農行位于束縛路的周莊支行往換整，年夜廳任務職員看了看自已手中的硬幣，表現可否兌換要請示一下主任再說。一位被人稱作包養網 “主任”的中年女性設定：“此刻沒時光，你帶他到旁邊的商舖往換吧”。
隨后，銀行任務職員便把劉師長教師領到銀行外的一洗化超市往換錢。到了洗化超市，銀行任務職員說：“你們還要零錢嗎”包養網 ？超市的任務職員遲疑了一下，說道：“那換點吧”。銀行任務職員說：“讓她們給你換吧”，然后包養 便分開。銀行任務職員剛走，洗化超市的任包養網 務職員就說：“我們這太忙，你仍是到銀行往換吧”。
包養 劉師長教師對此非常生氣不已。他告知記者，那時銀行內并沒有幾多人辦營業，自已就50元零幣，數一數實在并不會破費太多時光，連這點小錢的營業都不屑打點，真不了解棗莊農行是“財年夜氣粗”啊仍是真如社會上傳言的“嫌貧愛富”。
無獨佔偶，市中區的孫密斯也碰到了相似的題目。近日孫密斯拿著平凡積包養 累上去的硬幣到中國農業銀行龍頭路支行往換錢，銀行職員包養 說：“此刻太忙，沒時光盤點，你仍是到年夜一點的銀行往吧”。據孫密斯先容說，那時年夜廳內助不包養 是良多，並且光窗口就有9個，可只開了兩個。柜臺內有幾個任務職員在一包養網 路“聊天”。她那時就想，有9個辦事包養網 窗口的支行還小包養 嗎？讓到年夜銀行往換，什么樣的才是年夜銀行？
隨后孫密斯離開位于該農行不遠的龍頭路的郵政儲蓄銀行，把硬幣給換了。孫密斯告知記者：“人家不但給換了，並且立場還很是熱忱，異樣是銀行，異樣是辦事行業，差距這么年夜呢？”
本年“3.15”花費者權益日的主題是花費與辦事。象包養網 連換個零錢這么簡略的工作都辦不了，如許包養網 的辦事立場和方式，包養 花費者怎能滿足呢” ？
具有譏諷意味的是，3月9包養網 日，本地一家媒體刊發了一篇報道，稱在3月5日召開的中國農業銀行棗莊分行包養網 精力文明扶植會議上，棗莊市農行在全市各網點展開的“十佳文明窗口”包養網 、“十佳文昭示范崗”運動獲得豐富結果，棗莊市農行被授予了“2009年度市級文明單元”稱號。
《中華國民共和國國民幣治理條例》規則，兌換貨幣（包養網 整換零或零換整）和存取款一樣均屬于銀行的營業范圍。《條例》的第二十四條規則：“打點國民幣存取款營業的金融機構應該依據公道需求的準繩，打點國民幣券別調解營業。”公道包養 的券別調解（兌換貨幣包養 ）是銀行應盡的法界說務，銀行不得以任何來由推托。
&nbs包養 p; 零幣存儲為何這么難呢？有知戀人士先容說，銀行給客戶兌換零錢，只是任務休息，有時既費時吃力還占用柜面資本，再加上請求挑唆和運輸零錢，尤其是運輸分量較重的硬幣，城包養 市增添本包養網 錢。所以不少銀行就對這項“賠本”營業敬而遠之，有的也只是知足和保護一些對公包養 營業或“年夜客戶”的兌換需求，而對普通市平易近的“軟謝絕”就成了潛規定。（張志平易近）
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